Callcenter Medewerker

---

Conduent heeft meerdere toonaangevende facilitaire callcenters in Nederland. Diverse organisaties besteden hun klantcontacten (bijvoorbeeld hun klantenservice) uit aan Conduent. Werk je voor Conduent dan werk je voor grote bekende (internationale) merken.


Functiebeschrijving

Conduent Rotterdam is op zoek naar callcenter agents voor verschillende projecten. Jij zal het eerste aanspreekpunt worden van klanten met verschillende soorten vragen. Afhankelijk van het project waar je terecht zal komen. Zo kan je vragen krijgen over facturen of het abonnement maar ook kan het voorkomen dat je de klant ondersteund met technische storingen.

Projecten die lopen in Rotterdam:

• Ziggo klantenservice

• Ziggo inbound Sales

• Lotto Sales

• Sanoma Sales

Functie-eisen

• Jij bent minimaal 18 jaar of ouder

• Jij weet complexe informatie om te zetten in duidelijke taal

• Je hebt een commercieel inzicht

• Jij denkt oplossingsgericht

• Jij bent empathisch

• Jij bent Minimaal 16 uur beschikbaar, maar fulltime werken is ook prima

Arbeidsvoorwaarden

Werken voor Conduent Rotterdam betekent werken in een informele sfeer met een hoop gezellige collega's. Maar dat is natuurlijk niet het enige wat je krijgt. Dit is wat wij bieden:

• Betaalde training, wij zorgen dat je voorbereid de lijn in gaat

• Voldoende coaching en begeleiding tijdens het werk

• Leuke teamuitjes

• Jij bepaalt wanneer jij beschikbaar bent

• Keuze of je per week of per vier weken uitbetaald wordt

• Reiskosten vergoeding

• Doorgroeimogelijkheden

Meer informatie

Interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop Solliciteer om direct te reageren.