Medewerker Customer Service

---

Vind jij het een uitdaging om klanten te helpen, kun jij snel schakelen en ben jij op zoek naar een baan binnen een dynamische omgeving. Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een opdrachtgever zijn wij op zoek naar Medewerker Customer Service in de regio Utrecht. Onze opdrachtgever is actief als producent voor de professionele schoonmaak, onderhoud en bescherming van gebouwen en infrastructuur.
Bedrijfsomschrijving

Vind jij het een uitdaging om klanten te helpen, kun jij snel schakelen en ben jij op zoek naar een baan binnen een dynamische omgeving. Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een opdrachtgever zijn wij op zoek naar Medewerker Customer Service in de regio Utrecht. Onze opdrachtgever is actief als producent voor de professionele schoonmaak, onderhoud en bescherming van gebouwen en infrastructuur.


Functieomschrijving

Wat ga je doen?


Als medewerker Customer Service informeer en adviseer je onze klanten bij aanvragen en opdrachten, zowel persoonlijk, telefonisch als per e-mail. Je behandelt alle binnenkomende orders en voert deze in in het systeem. Afhaalorders handel je zelf in het service centrum af. Je bent het aanspreekpunt als er vragen zijn over de verkooporders, prijzen en producten. Indien er onduidelijkheden zijn over binnengekomen orders, neem je contact op met de klant. Je beheert de orders en bewaakt de levertijden, vragen en klachten handel je zorgvuldig af en zorgt voor een passende oplossing. Je bent sparringpartner voor de buitendienst medewerkers en logistieke medewerkers. Je werkt vanuit het service centrum Utrecht en rapporteert aan de Manager Customer Service.


Functie-eisen

Wat breng je mee?

• Je hebt een MBO afgerond, bij voorkeur met minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt ervaring in het werken met geautomatiseerde systemen en werkt accuraat en gestructureerd.
• Je bent enthousiast, kwaliteit gericht, klantvriendelijk en servicegericht en bent probleemoplossend ingesteld.
• Je kan zelfstandig werken.
• Je hebt affiniteit met onze producten en bereid om je kennis hierover verder te verbreden.

Arbeidsvoorwaarden

Wat verdien jij?


Onze opdrachtgever biedt goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden binnen een uitdagend bedrijf. Daarbij hoort een goed salaris en krijg jij de ruimte om je te ontwikkelen.


Sollicitatieprocedure

 


Interesse?


Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben je enthousiast? Stuur dan je cv naar [email protected] of bel voor meer informatie naar 073 7113712.


 


http:www.jobinvestment.nl/vacatures/view/medewerker-customer-service/